KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
DEDİCA – TOPLANTI TUTANAĞI FORMU
HAFTALIK TOPLANTI TUTANAĞI
1. Gündem
E-KOCAELİ GELİŞTİRMELERİ
Kararlar
E-Belediye kapsamında mevcut sistemde yaşanan sorunlar ve kullanıcı deneyimini etkileyen eksiklikler değerlendirilmiştir.
Bu kapsamda;
Mevcut E-Belediye hizmetlerinde yaşanan teknik ve kullanıcı kaynaklı sorunların analiz edilmesine çözüm bulunmasına dair geliştirme.
2. Gündem
REZERVASYON HIZMETI SISTEMI
Kararlar
Kurum bünyesinde sunulması planlanan rezervasyon hizmetlerinin merkezi ve yönetilebilir bir sistem üzerinden yürütülmesine yönelik ihtiyaçlar değerlendirilmiştir.
Bu kapsamda KOMEK, Kütüphane ve Saygınlar Kulübü birimleri ziyaret edilerek mevcut işleyiş, hizmet yapıları ve rezervasyon süreçleri hakkında yerinde incelemeler ve görüşmeler gerçekleştirilmiştir.
Gerçekleştirilen keşiflerde birimlerin mevcut çalışma şekilleri, rezervasyon ihtiyaçları ve kullanıcı süreçleri hakkında bilgi alınmış; elde edilen bilgiler doğrultusunda rezervasyon hizmetinin kapsamının ve sistem ihtiyaçlarının belirlenmesi gerektiği değerlendirilmiştir.
Bu kapsamda;
KOMEK, Kütüphane ve Saygınlar Kulübü bünyesinde rezervasyona konu olacak hizmet ve alanların belirlenmesine,
Birimlerin mevcut rezervasyon süreçlerinin ve ihtiyaçlarının analiz edilmesine,
Kullanıcı ve yönetici süreçlerinin değerlendirilmesine,
Birimlerden elde edilen ihtiyaç ve süreç bilgilerinin rezervasyon sistemi tasarımında değerlendirilmesine,
Rezervasyon hizmetinin farklı birim ve hizmetlerin ilerleyen süreçlerde sisteme dahil edilmesine uygun, esnek ve yönetilebilir bir yapıda tasarlanmasına,
Yapılacak analizler doğrultusunda rezervasyon hizmetinin sistem altyapısının oluşturulmasına karar verilmiştir.