KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
DEDİCA – TOPLANTI TUTANAĞI FORMU
HAFTALIK TOPLANTI TUTANAĞI
| Tarih: | 06.08.2026 | Saat: | 16:00 | Yer: | Yazılım Geliştirme Şb.Md. |
|---|
| Toplantı Sayısı: | 2 | Raportör: | Akın KARPUZ | Karar Sayısı: | 4 |
|---|
| Toplantının Konusu: | E-KOCAELİ ARAYÜZ VE KULLANICI DENEYİMİ, HİZMET VE FORM ALTYAPISI, PORTAL ÜZERİNDEN FORM OLUŞTURMA VE HİZMET YÖNETİMİ İLE ÖNCELİKLİ HİZMETLERİN PLANLANMASI |
|---|
Gündem Başlıkları
| 1- | E-KOCAELİ ARAYÜZ VE KULLANICI DENEYİMİ GELİŞTİRMELERİ |
| 2- | E-KOCAELİ HİZMET VE FORM ALTYAPISI GELİŞTİRMELERİ |
| 3- | PORTAL ÜZERİNDEN FORM OLUŞTURMA VE HİZMET YÖNETİMİ |
| 4- | KOMEK, KOGO VE ÖNCELİKLİ HİZMETLERİN PLANLANMASI |
Toplantıya Katılanlar
| 1- | Çetin ALKAN | Şube Müdürü |
| 2- | Akın KARPUZ | Dedica- Proje Yöneticisi |
| 3- | Derya Dübüş AKTAN | Yazılım Geliştirme Şube Müdürlüğü |
1. Gündem
E-KOCAELİ ARAYÜZ VE KULLANICI DENEYİMİ GELİŞTİRMELERİ
Kararlar
E-Kocaeli platformunun kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, mevcut arayüzün sadeleştirilmesi ve farklı yaş gruplarının kolaylıkla kullanabileceği erişilebilir bir yapıya kavuşturulmasına karar verilmiştir.
Bu kapsamda;
Mevcut e-Belediye arayüzünün karmaşık yapısının sadeleştirilmesi,
Yeni arayüzün özellikle 35 yaş ve üzeri kullanıcıların kolaylıkla kullanabileceği, anlaşılır ve erişilebilir bir yapıda tasarlanması,
Profil sayfası tasarımında Dildebir projesindeki kullanıcı profil yapısının referans alınması,
Tasarım çalışmalarından önce kullanıcı deneyimi ve ölçeklenebilirliğin önceliklendirilmesi kararlaştırılmıştır.
2. Gündem
E-KOCAELİ HİZMET VE FORM ALTYAPISI GELİŞTİRMELERİ
Kararlar
E-Kocaeli platformunda sunulacak hizmetlerin standart, yönetilebilir ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilir bir altyapı üzerinden sunulmasına karar verilmiştir.
Bu kapsamda;
Tanımlanan her hizmet için gerekli koşul ve parametrelerin belirlenebilmesi,
Cinsiyet, eğitim durumu ve benzeri kriterlerin hizmet koşullarında kullanılabilmesi,
Kullanıcıların hizmetlere Hizmet Navigasyon Formu üzerinden yönlendirilmesi,
Hizmet sayfalarında standart olarak detaylı bilgi ve Sıkça Sorulan Sorular (SSS) alanlarının bulunması,
Hizmetlerin ilgili fiziksel bina ve tesislerle ilişkilendirilerek harita üzerinde pinleme yöntemiyle gösterilmesi,
Kullanıcı geri bildirimlerinin azaltılması amacıyla özellikle tarih, seçim ve benzeri alanlarda uygun varsayılan değer ve kısıtlamaların sistem tarafından uygulanması
kararlaştırılmıştır.
3. Gündem
PORTAL ÜZERİNDEN FORM OLUŞTURMA VE HİZMET YÖNETİMİ
Kararlar
Portal içerisinde kurum ve dairelerin kendi hizmet ve formlarını oluşturabilmesine olanak sağlayacak merkezi ve ölçeklenebilir bir yapı oluşturulmasının değerlendirilmesine karar verilmiştir.
Bu kapsamda;
Personel ve ilgili dairelerin portal üzerinden hizmet ve form oluşturabilmesi,
Oluşturulacak formların doğrudan hizmet portalı içerisinde tasarlanıp yönetilebilmesi,
Tüm dairelerin ihtiyaç duyduğu hizmetleri merkezi portal altyapısı üzerinden kullanabilmesi,
Form oluşturma ve hizmet yönetiminin yalnızca belirli bir ekibe bağlı kalmadan yetkilendirme yapısı üzerinden yönetilebilmesi,
Dashboard ve görsel tasarım çalışmalarından önce kullanıcı deneyimi, ölçeklenebilirlik ve işleyiş altyapısının önceliklendirilmesi değerlendirilmek üzere karara bağlanmıştır.
4. Gündem
KOMEK, KOGO VE ÖNCELİKLİ HİZMETLERİN PLANLANMASI
Kararlar
Eylül ayında başvuruları başlayacak öncelikli hizmetlerin mevcut sistem ve altyapı durumlarının değerlendirilerek geliştirme süreçlerinin planlanmasına karar verilmiştir.
Bu kapsamda;
KOMEK ve KOGO başvurularının öncelikli olarak ele alınması,
Mevcut sistem bulunan ve bulunmayan hizmetlerin karşılaştırılarak ihtiyaçların belirlenmesi,
KOMEK ve KOGO süreçlerinin önümüzdeki hafta yapılacak toplantıda değerlendirilerek geliştirme planının oluşturulması,
Bisiklet başvuru sürecinde QR kod oluşturma ve okutma işlemlerinin teknik altyapısının geliştirilmesi,
Öncelikli hizmetlerin mevcut durumlarının incelenmesiyle sistemdeki eksik ve geliştirilmesi gereken alanların belirlenmesi
kararlaştırılmıştır.